配送と返品について

配送について
○ご注文品のご発送は、ヤマト運輸株式会社及び、佐川急便株式会社に業務委託しております。
※配送事業者は、ご指定頂けません。
○日本国内のすべての地域にお届けします。
○通常、ご注文日の翌日～7日以内にお届けいたします。下記の＜お届けの目安＞をご確認ください。
○お届時間帯をご指定いただかない場合は、指定なしとしてご発送いたします。
○ご注文日からお届けまで7日を超える場合は、別途記載がある場合を除き、メールまたはお電話でご連絡いたします。
○商品の形状及びお支払い方法に支障が無い場合は、ヤマト運輸の『ネコポス』でご発送させて頂くことがございます。

　＜お届けの目安＞
　北海道内　通常、発送日の翌日
　本州・四国・九州・沖縄　通常、発送日の翌々日
　離島・一部の地域　通常、発送日の翌々々日
　※ご指定いただいた時間帯により、お届けが１日遅れる場合がございます。
　※本州、四国、九州、沖縄、離島等への翌日配送は、承ることができません。

○お届け時間帯のご希望を承りますので、お買物時にご指定ください。

　＜時間帯の目安＞
　午前中
　14時～16時
　16時～18時
　18時～20時
　19時～21時
　※交通事情などにより、ご指定の時間帯にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承願います。
送料について
○一送付あたり、全国一律 800円(税込)を申し受けます。
○ご購入金額が、7,000円（税込）以上の場合、送料、代引手数料は無料です。
返品・交換について
○返品・交換をお受けしています。
○商品をお受取り後、14日間以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願いします。
○ご返送品には、商品とともに納品票の同梱をお願いします。

＜以下の場合はご返品頂けません＞
①製品の外箱を開封した場合
②ご注文品に同梱した「納品票」を同梱頂けない場合
ご購入の際は、各商品ページの商品内容を必ずご確認願います。

返品・交換の内容
○商品破損や誤送による返品・交換の場合
　お客様のご希望の方法で、送料着払い（当社負担）でご返送をお願いいたします。
○お客様のご都合による返品・交換・キャンセルの場合
　お客様のご希望の方法で、送料元払い（お客様ご負担）でご返送をお願いします。
不良品の場合は、返品・交換期間やご使用前後にかかわらずお受けします。
ご発送完了後（発送完了メールお届け後）のキャンセルは、「お客様のご都合による返品」と同様の扱いと致します。
※ご返送の有効期間は、商品お受け取り後7日以内です。
ご連絡方法
電話：0152-23-3337 午前9時～午後5時
メール：smbg(at)selme-sokuteiki.net　24時間年中無休
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